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Atendimento nos reembolsos deixa de ser por marcação no Funchal

Foto do escritor: Henrique CorreiaHenrique Correia

Aguarda-se uma boa resposta com esta medida (a partir de 1 de agosto) para evitar o regresso das filas intermináveis do passado.




Foi uma medida em consequência da pandemia, mas a verdade é que o agendamento prévio para o serviço de reembolsos no IASAUDE, acabou por ser uma boa medida que terminou com as filas intermináveis que ainda estão bem presentes nas memórias dos utentes. Pois bem, esse tempo pode voltar com uma medida que a partir de 1 de agosto entra em vigor e que termina com os agendamentos prévios no Funchal, sendo que nos restantes concelhos da Região, o sistema de agendamento mantém-se inalterado, sendo necessária a marcação para os atendimentos.

O Presidente do IASAÚDE, IP-RAM, Bruno Freitas, afirma que “estão a ser tomadas as medidas necessárias para assegurar um serviço de qualidade aos nossos utentes, com um atendimento presencial, diário e sem marcação no serviço de reembolsos no Funchal”. O dirigente justifica esta alteração com a “necessidade de adaptar os serviços às exigências atuais dos nossos utentes, os quais beneficiam da possibilidade de entregar as despesas para efeitos de reembolso não só no Funchal, mas também nos concelhos da Região, e muito em breve, através de outra plataforma, o que irá contribuir, indiretamente, para garantir um sistema de atendimento mais célere e próximo do utente.”

Entre janeiro e junho de 2024, já foram realizados mais de 21 mil atendimentos no serviço de reembolsos na sede do IASAÚDE, IP-RAM, no Funchal.

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