O SESARAM disponibilizou duas linhas de apoio a todos os utentes.
Ao quarto dia apareceu o secretário da Saúde com a tutela da Proteção Civil. Pedro Ramos, acompanhado pelo vogal do Serviço Regional de Proteção Civil, Marco Lobato, está a acompanhar no terreno a situação dos incêndios na Madeira.
"Face a evolução da situação e tendo em conta que as condições meteorológicas que estão a dificultar a ação dos homens no terreno, e após novo contacto com o secretário de Estado da Proteção Civil e o presidente da Autoridade Nacional de Proteção Civil o governo regional anuncia que neste momento está a decorrer toda a logística necessária para permitir que 80 elementos da Força Especial dos Bombeiros possam chegar a Madeira nas próximo as horas".
Esta força de homens irá complementar todo o trabalho que está a ser feito no terreno pelos bombeiros, polícia florestal e demais entidades envolvidas neste combate ao incêndio.
Na última hora os meios no terreno foram reforçados e as equipas de intervenção florestal afetas a Guarda Nacional republicana foram acionadas.
Entretanto, o SESARAM disponibilizou duas linhas de apoio a todos os utentes da RAM, uma linha de Apoio Psicológico assegurada pelo Serviço de Psicologia do SESARAM, com o número 969320140, e a linha de apoio SRS 24h, assegurada pelo Gabinete de Apoio à Família com o número 800 24 24 20.
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